友人が湯之島館の売店で働いていたことが応募のきっかけになりました。海外のお客様も多く、積極的に外国人の採用もしていると聞いたからです。

もともと、私自身も旅行が趣味で、日本の文化も好きだったので歴史を感じられる湯之島館で働けることに、とても魅力を感じました。また、日本語がもっと上手くなりたいという気持ちもあったので、接客業につきたいと思っていました。

面接の当日、たまたま外国人観光客が湯之島館に来ていました。面接のために来ていた私が話しかけられて対応をしていると、「ガイドの方ですか？」と社長に聞かれました。「いいえ、面接に来ました」と伝えると、すぐに採用を決めてくださいました。笑。

職場の雰囲気は、とにかく皆さん優しいです。最初は、上座、下座などの日本特有の文化を覚えるのに苦労しましたが、わからないことは丁寧に教えてくれます。また、子どもが２人いますが、勤務時間等も臨機応変に対応してくれるので、とても働きやすい環境です。

若いメンバーが多い職場なので、今は人材教育にも力を入れています。どんな言い方をすれば、わかりやすいか？やる気がでるか？と考えながら指導しています。人とコミュニケーションを取ることが好きなので、リピーターさんに名前を憶えてもらったり、来てよかったという声を聞くと、とても嬉しいです。